当社の教材にご満足をいただけなかった場合は、教材料金を全額返金※させていただきます。
保証1 : 30日間返金保証
※送料、代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。
以下に該当する場合は返品・返金対応させていただきます。
- 商品到着から30日以内に当社までメールもしくは電話にて返品を希望する旨をお伝えいただいた場合
- DVD講座については、2枚目以降を視聴（開封）されていない場合（1枚目は視聴していただいて大丈夫です）
- Eラーニング講座は有料講座を視聴されていない場合若しくは、電験三種や建築士講座など一括セット講座の場合、各科目４講義目以降を視聴されていない場合（原田メソッドなどの特典講座は全て視聴されても返品を受け付けます）
- 教材の返送料・代引き手数料についてはお客様負担となることをご了承いただける場合
- 一度に5つ以上ご注文されていない場合
保証2 : 破損・不具合DVDの1年間交換サービス
購入したDVDを破損してしまった場合や不具合があった場合にはご購入から1年間無料で交換いたします。不良品をお手数ですが、当社まで郵送してください。
保証3 : 不合格時、サポート期間延長サービス
試験に残念ながら不合格であった場合に不合格通知書のご提示をいただくと、質問対応回数が初期状態にリセットされます。
※質問期間の延長は、サポート期間から6か月です。