QC検定

QC検定とは?1級~4級の違いと資格取得のメリットを解説

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QC検定(品質管理検定)とは、品質管理に関する民間の検定試験です。品質管理に携わる社会人だけでなく、高校生、大学生にとっても役立ちます。QC検定は1級~4級に分かれていますが、等級により品質管理のレベルと受検対象者が異なります。

今回は、QC検定の概要を踏まえ、1級~4級のレベルの違い、資格を取得するメリットについて解説します。

QC検定(品質管理検定)とは?

QC検定とは、品質管理に関する知識を客観的に評価する試験です。実際の試験では、品質管理の手法や考え方、品質管理の実践、改善能力などの知識が問われます。

QCとは「Quality Control=品質管理」の略称であり、サービスや製品の品質管理に取り組むことを品質管理活動と呼びます。

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品質管理は、顧客のニーズを満たす品質を保つために行うものです。
製造業だけでなく、接客業や飲食業、役所、病院など、サービスを提供する方にとってQC検定は大いに役立つ資格といえるでしょう。

QC検定1級~4級のレベルと対象者

QC検定では、実施する品質管理や改善のレベルに合わせ、1級~4級に分かれています。品質管理と一口にいっても、どのような問題を解決するかによって、必要になる知識が異なるのです。

ではQC検定のレベル別の概要や、受検に適した対象者を見ていきましょう。なお各級のレベルや対象者は日本規格協会グループから引用していますので、こちらも参考にしてください。

QC検定1級のレベルと対象者

QC検定の1級は、組織内で起こるさまざまな問題を品質管理の側面で解決、改善できることを把握しており、かつ自ら主導できるレベルに相当します。解決できない問題がある場合、どのような手法で解決できるのか、具体的な筋道を立てられる能力が問われます。

具体的な基準は以下の通りです。

1級合格基準

 一次試験の結果が準1級合格基準を満たしていること。
 論述方式で行われる二次試験の得点が概ね70%以上であること。

1級の対象者は、品質管理活動のリーダー、かつ指導的立場になれる人です。最高レベルのため、品質管理の経験者でも難易度が高い試験といわれています。合格率も数%から10%前後ととても低くなっています。

QC検定準1級のレベルと対象者

QC検定準1級とは、1級試験を受検した際に、以下基準に達した場合に認められるものです。

準1級合格基準

1級試験の内、手法分野と実践分野からなる一次試験(マークシート試験)の結果が以下を満たし ていること。
 ・総合得点が概ね70%以上であること。
 ・手法分野と実践分野の得点がそれぞれ50%以上であること。

準1級と1級の品質管理のレベルと対象者は同じです。ただし、1級と違い、準1級の合格証は発行されません。こちらの合格率は10%から20%程度です。

QC検定2級のレベルと対象者

QC検定2級では、一般的な職場で発生する品質の問題を、新旧のQC七つ道具を用いて、自ら解決できる能力が問われます。品質管理の実践について十分な理解があり、基本的な品質管理や改善活動が自立的に行えるレベルです。

合格率は20~30%台程度です。ただし過去には40%台の合格率を記録したこともあります。

QC検定2級は、品質管理に関わる部署のリーダーや管理職、スタッフなどが対象者となります。

なお、品質の問題を解決するQC七つ道具とは、品質管理の分析や改善をサポートするフレームワーク(考え方)です。

定量的なデータを分析・活用する場面では、旧QC七つ道具が用いられますが、すべての問題が数値として扱えるわけではありません。そこで新しく考え出されたのが、新QC七つ道具です。

旧QC七つ道具

品質管理を定量的に分析する際に用いる手法です。

旧QC七つ道具

  • パレート図
  • ヒストグラム
  • 散布図
  • 特性要因図
  • チェックシート
  • グラフ
  • 管理図

新QC七つ道具

言語データを図として整理することで、品質管理における定性的な問題の解決を目指す手法です。

新QC七つ道具

  • 親和図法
  • 連関図法
  • 系統図法
  • マトリックス図法
  • アローダイアグラム
  • PDPC法
  • マトリックスデータ解析法

新旧QC七つ道具を場面によって使い分けたり、組み合わせたりすることで効果的な問題解決が可能です。

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QC検定2級では、おもに「品質管理の手法」で新旧ともにQC七つ道具に関する問題が出題されています。

QC検定3級のレベルと対象者

QC検定3級は、QC七つ道具の作り方と使い方をほぼ理解し、改善方法の指導があればQC的品質管理問題解決法で問題を解決できるレベルです。基本的な品質管理の実践方法を、知識として理解している必要があります。

品質管理の経験者はもちろん、業種や業態に関わらず職場の問題解決を行う社員、品質管理を学ぶ学生が受検の対象者です。

なお、例年のQC検定では、3級の受検者数が一番多いです。合格率は毎年50%前後で推移している状況です。

QC検定4級のレベルと対象者

QC検定4級は、組織で働く際の基本的な品質管理と企業活動を理解し、社内の改善活動を言葉として理解できるレベルです。社会人として最低限知っておくべき仕事の進め方、品質管理の用語の知識は持っている必要があります。

合格率はQC検定の中でももっとも高く、85%程度の受験者が合格しています。

品質管理を初めて学ぶ新入社員や大学生、高校生に適しています。なお、4級に限り、「品質管理検定(QC検定)4級の手引き」から出題されます。

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問題集やテキストがなくても受検対策が可能であるため、初めて品質管理を学ぶ人は挑戦する価値はあるでしょう。

QC検定を取得するメリット

学生から社会人まで受検できるQC検定ですが、取得するとどのようなメリットがあるのでしょうか?QC検定に興味がある方は、具体的なメリットを把握しておきましょう。

品質管理の知識を段階的に習得できる

QC検定はレベル別になっているため、初心者でも着実に品質管理の知識が身につきます。品質管理は「職場で教えるもの」という暗黙の了解が続いていたこともあり、品質管理をゼロから勉強できる貴重な機会となります。

QC検定の勉強で得た知識は、業務で実践できる実用性のあるスキルです。

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4級から上位の等級へと継続的に勉強することで、品質管理のスキルが着実に身につくでしょう。
また、上位資格は管理職が対象であるため、キャリアアップによる待遇面の向上も期待できます。

転職で有利になる

1級や2級などの上位資格を持っていると、品質管理の知識を持っている証拠になります。品質管理は業種や業態に関わらず、組織にとって欠かせない活動です。あらゆる業種の企業で活用できる汎用性の高い知識であるため、転職先の選択肢が増える点もメリットでしょう。

なお、なかにはQC検定の取得を推奨している大手企業もあるので、転職で有利になる可能性も十分あります。

QC検定とはオンラインの講座でも試験対策ができる

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QC検定は品質管理の知識や実践方法を問う検定試験で、1級~4級のレベルが設けられています。1級や2級は品質管理の経験者が対象で、3級、4級は品質管理経験のない社会人や学生に適したレベルです。

またQC検定を効率よく取得したい場合はオンラインの講座も便利です。オンライン講座は動画を視聴することでで学習することができ、オンラインなためスマートフォンやPCがあればいつでもどこからでも学習することができます。

品質管理は業種や業態を問わず、組織で仕事するうえで欠かせません。QC検定を推奨する大手企業も多いため、転職で有利になる可能性もあります。

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品質管理部門の管理職や社員のみならず、社会人の知識としてQC検定の資格取得のために勉強する価値はあるでしょう。

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