クレーム・カスタマーハラスメント対応のブログ一覧

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クレーム・カスタマーハラスメント対応

2026年10月施行でカスハラ対策が義務に。いま企業が取り組むべき「カスハラ対策」とは

近年、店舗やコールセンター、オンライン窓口、そして取引先とのやり取りや現場などで、顧客等から従業員への理不尽な言動＝カスタマーハラスメント（…READ MORE